Um ambiente limpo importa e atrai clientes! Veja como manter a loja limpa
A limpeza é, sem dúvidas, um dos pontos mais importantes em um estabelecimento. Imagine que você chega em uma loja para fazer compras, porém, se depara com um ambiente desorganizado, mal cuidado e com sujeira no chão. Provavelmente você não voltaria mais nessa loja, não é? Então como manter a loja limpa sempre?
Diferente do que muitos lojistas pensam, oferecer um produto ou serviço de qualidade não é suficiente para garantir que um consumidor retorne ao seu estabelecimento para realizar novas compras. A fidelização do público vai além e exige qualidade em diversos processos, começando pela limpeza do ponto de venda.
Quer melhorar a experiência do cliente no seu estabelecimento? Então, confira as dicas que preparamos para você garantir a limpeza e a organização da sua loja. Continue lendo!
Como manter a loja limpa sempre? Veja essas dicas úteis!
Crie um cronograma de limpeza:
Para manter a loja sempre limpa, não tem mistério: é preciso criar um cronograma de limpeza, com um calendário, para definir quando a limpeza será feita. Se possível, decida os dias da semana e horários. Além disso, organize os funcionários que desempenhem essa função no seu negócio.
Geralmente, as lojas fazem uma faxina pela manhã, antes da abertura para o público, deixando o ambiente limpo para a chegada dos clientes. Porém, insira em seu cronograma também as datas para uma limpeza mais pesada, que pode ser feita a cada 15 dias, por exemplo.
Organize os produtos
A limpeza e a organização devem caminhar de mãos dadas. Por isso, além da limpeza, manter a loja organizada, com os produtos em seus devidos lugares, é muito importante.
Priorize a disposição das mercadorias, valorizando o ambiente, para que seja atraente aos olhos dos consumidores. Algumas lojas fazem isso ao separar as peças por cores, tamanhos ou modelos.
A dica da e.dona é que você faça uma organização estratégica dos produtos dentro do estabelecimento. Dessa forma, é possível direcionar o consumidor até encontrar o que ele procura e apresentar peças atraentes no caminho até o caixa.
Preste atenção nos detalhes
Quando estamos falando da limpeza no comércio, cada detalhe é importante. Por isso, um ambiente harmonioso precisa ser projetado para atender todas as necessidades dos consumidores. Assim, a experiência do cliente tende a ser ainda melhor.
Portanto, veja as dicas: disponibilize lixeiras em pontos estratégicos, priorize a limpeza dos vidros e móveis para que não acumule poeira e ofereça um bebedouro e copos para que os clientes possam se hidratar durante as compras.
Treine os funcionários
O que seria de uma loja sem seus funcionários? É necessário que os seus colaboradores estejam cientes das necessidades de a loja estar limpa e atrativa para receber os clientes. Então, faça questão de treiná-los para que o ambiente esteja sempre receptivo e agradável.
Deixe claro que o sucesso de vendas também é responsabilidade dos funcionários. Isso significa que é preciso valorizar o trabalho dessas pessoas, incentivando seus esforços e agradecendo as colaborações.
Utilize bons produtos de limpeza
Para garantir a limpeza adequada da sua loja, é preciso apostar em produtos de limpeza eficazes, com alta qualidade, como desinfetantes, detergentes, saponáceos, entre outros.
Em nossa loja, você encontra uma categoria completa com várias opções de produtos de limpeza, além de diversos itens para o seu comércio, como lixeiras, baldes, vassouras, panos, placas sinalizadoras e mais.
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