Como administrar um pequeno negócio desde o primeiro passo?

Empreender virou o verbo da moda para quem quer conquistar voos mais altos na sua carreira profissional, mesmo não sendo uma tarefa muito fácil, especialmente no Brasil. Mas saber como administrar um pequeno negócio, começando do zero ou já tendo uma pequena história anterior, é uma situação que pode ser ainda mais complicada. 

Isto é, imagine ter que definir todos os passos de uma empresa, negociar com fornecedores, conquistar clientes e ainda trabalhar questões como marketing e distribuição, sem se esquecer da parte fiscal que é importantíssima. 

Ou seja, existem muitos fatores para ficar atento na hora de começar o seu novo empreendimento. Por isso, a e.dona traz este artigo especial para todos os empreendedores, novos ou antigos, que desejam começar um negócio do zero sem medo. 

Vamos descobrir o que é preciso para ter sucesso em administrar um pequeno negócio! 

Como administrar um pequeno negócio do zero? 

Seja por qual motivo for, você decidiu que é hora de tocar por si mesmo um novo empreendimento. Vamos dizer aqui, por exemplo, uma loja de produtos naturais, como chás, ervas e temperos, categoria que faz muito sucesso e que tem um nicho a ser explorado em cidades pequenas. Mas o que fazer para tirar esse empreendimento do chão? 

O primeiro passo (que pode acabar englobando todos os outros passos) é ter um planejamento estratégico que envolva todas as áreas de atuação da sua empresa. Então é preciso saber mais sobre tudo que o seu pequeno negócio precisa para prosperar. 

Vamos ver algumas coisas que são fundamentais: 

Faça uma pesquisa sobre o mercado na sua região 

É importante conhecer o mercado para o seu empreendimento antes de tirá-lo do papel. Isto é, voltando ao nosso exemplo, talvez não valha a pena iniciar uma loja de produtos naturais em uma cidade com uma população excessivamente pequena devido aos custos. 

Mas mais do que isso, é preciso estudar além dos custos, também a demanda por um serviço, a abertura da população, se existe uma boa quantidade de gente que se enquadre na persona do seu negócio (ou no público-alvo, se preferir). Se o seu empreendimento for muito inovador, ele pode sofrer com a falta de adesão popular por puro desconhecimento. 

Estude os concorrentes 

Ainda dentro da pesquisa de mercado, é importante estudar concorrentes diretos e indiretos, além de concorrentes locais ou nacionais. Isto tudo para saber como proceder nas negociações, nas comunicações e também nas ofertas de produtos. Por exemplo, lojas de produtos naturais costumam vender suplementos alimentares como o whey protein, mas será que vale a pena para o seu empreendimento? 

Da mesma forma, principalmente considerando concorrentes locais, é positiva a busca por entender a comunicação direta com o público, como se existe a oferta de brindes, por exemplo. 

Defina o público-alvo (persona) 

Para um pequeno negócio prosperar, é preciso delimitar quem são as pessoas que vão fazer negócios com você. Isso envolve a classe social, gostos pessoais, profissão, renda e, até mesmo o caminho que elas fazem para ir e voltar do trabalho. 

O melhor é sempre criar uma ou mais personas, a pessoa ideal que vai adquirir produtos ou serviços com você, mas em alguns casos, estabelecer o público-alvo, delimitando faixas de idade e outros parâmetros já é um grande auxílio. 

Assim, será possível criar comunicações e serviços personalizados para o gosto do seu público ideal, melhorando o atendimento e facilitando a conversão em todos os momentos. 

 
Mantenha a organização financeira desde o primeiro momento 

A boa gestão de um negócio é um dos aspectos mais importantes para qualquer empreendimento. Não precisamos lembrar que 60% das empresas fecham as portas em até 5 anos! 

Armazene corretamente todos os documentos, faça a listagem de pagamento de tudo que é preciso (incluindo fornecedores) e gerencie o fluxo de entrada e saída da empresa. Uma boa medida é contar com contadores ou um escritório de contabilidade especializado, já que isso pode aliviar um pouco das dores de cabeça na hora de declarar impostos e manter a documentação em dia. 

Crie um bom relacionamento com fornecedores, concorrentes e empresas da região 

Parece estranho falar sobre criar um bom relacionamento com concorrentes, mas a realidade é que um ambiente competitivo também necessita de trocas entre pessoas de um mesmo ramo, especialmente se você estiver em uma cidade menor. 

Faça trocas, parcerias e promoções com concorrentes e fornecedores sempre que possível para gerar ganhos no futuro. No caso dos fornecedores, uma compra maior para o estoque pode gerar descontos grandes que permitem oferecer um preço competitivo. 

 
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